اصول بازاریابی

کتاب اصول بازاریابی اثر فیلیپ کاتلر که توسط نشر آموخته به چاپ رسیده یکی از پرفروش ترین کتاب هایی است که با هدف آموزش اصول و مفاهیم بازاریابی در دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی امریکا تدوین شده است.
به زبان بسیار ساده می توان گفت: بازاریابی مدیریت روابط سودآور با مشتریان می باشد که بر پایه ی پنج گام اساسی استوار است.
•    آگاهی از نیازهای مشتری.
•    طراحی راهبرد.
•    برنامه های بازاریابی مشتری مدار.
•    ایجاد ارتباط با مشتریان.
•    کسب فایده برای بنگاه.
 ساماندهی شده است و متاسفانه بسیاری از مردم فکر می کنند که بازاریابی فقط فروش و تبلیغات است. امروز بازاریابی را نه به معنای قدیم آن یعنی فروشندگی- معرفی و فروش، بلکه باید به معنای نوین آن یعنی، تامین رضایت مشتری شناخت.
 بازاریابی در مفهوم کلی تر فرایندی مدیریتی و اجتماعی است که به واسطه ی آن افراد و سازمان ها، از طرق ایجاد و مبادله ی فایده با یکدیگر، خواسته های خود را تامین می کنند.
این کتاب مجموعه ای از اصول، راهبردها، تکنیک ها، روش ها، هشدارها، و...  درباره ی مفهوم بازاریابی است که در آن رویکرد رشد و رونق کسب و کار به صورت علمی، نظام مند و ساده شرح داده شده است.
 

کتاب اصول بازار یابی به چه کسانی پیشنهاد می شود؟

مطالعه این کتاب، برای هر شرکتی که خواهان آگاهی از دانش، باور، رجحان یا رفتار خرید مردم باشد و همچنین افرادی که جویای اطلاعاتی در مورد بازاریابی هستند، پیشنهاد می شود.

چرا باید کتاب اصول بازاریابی را مطالعه کنیم؟

کتاب اصول بازاریابی اثر فیلیپ کاتلر که در فروشگاه آنلاین کتاب طلا با تخفیف ارائه شده که علی رغم گذر زمان دارای محتوای کاربردی و ارزشمند بوده که باید مورد توجه جامعه ی دانشگاهی و حوزه ی کسب و کار قرارگیرد. همچنین موضوع این کتاب در همه دانشگاه های جهان با استقبال فراوانی روبرو بوده که فرصتی برای افزایش دانش، بینش و توانمندی ارزش آفرین همه علاقمندان به این حوزه می باشد.

بخشی از متن کتاب اصول بازاریابی:

مصرف کنندگان معمولاً برای تأمین هر یک از نیازها با مجموعه ای از محصولات و خدمات روبه رو ند. آن ها چگونه از میان این همه اقلام مختلفی که به بازار عرضه می شود، یکی را انتخاب می کنند؟ سطح انتظار و در نتیجه میزان رضایت مندی مشتریان از فایده ای که هر یک از اقلام عرضه شده در بازار به ایشان می رساند متفاوت است و مشتریان بنابر همین انتظارات است که خرید می کنند. 
مشتریان راضی مجدداً اقدام به خرید می کنند و تجربیات خوب خود را با دیگران در میان می گذارند؛ مشتریان ناراضی نیز نه فقط هنگام خرید به رقبا روی می آورند، بلکه این نارضایتی را به دیگران نیز منعکس می کنند. بازاریابان باید درباره ی برآورد سطح انتظار خریداران دقت لازم را به عمل آورند. اگر سطح انتظار آنان خیلی پایین تخمین زده شود، به این معناست که رضایت خریداران به آسانی جلب خواهد شد، اما تعدادشان کافی نخواهد بود و از طرف دیگر اگر سطح انتظار خریداران بالاتر از حد تخمین زده شود این امر خریداران را دلسرد خواهد کرد، زیرا قدرت خرید آن اقلام را نخواهند داشت. میزان فایده ای که مشتری از اقلام عرضه شده می برد و سطح رضایت مندی وی، از اجزای اصلی ساخت و توسعه و مدیریت روابط مشتری به شمار می رود و...
 

درباره نویسنده کتاب اصول بازاریابی:

فیلیپ کاتلرPhilip Kotler  در سال ۱۹۳۱ در شهر شیکاگو، ایلینوی در ایالات متحده امریکا متولد شد. او هنگام تحصیل در انستیتو تکنولوژی دانشگاه شیکاگو و ماساچوست، در آغاز کار خود به‌عنوان یک اقتصاددان به تدریس و آموزش مشغول شد. از اساتید مطرح دانش بازاریابی جهان و پدر بازاریابی مدرن است. وی بیش از ۸۰ جلد کتاب و بیش از یکصد مقاله در این حوزه منتشر کرده که بسیاری از آن‌ها به زبان‌های مختلف ترجمه شده‌است. کتاب اصول بازاریابی، همچنان به‌عنوان یکی از معتبرترین مراجع در این رشته به‌ شمار می‌رود. 
وی دارنده درجه استاد ممتاز - اس سی جانسون و پسر - رشته بازاریابی بین‌المللی است و این درجه را در دانشکده مدیریت دانشگاه نورثوسترن دریافت کرده‌است.